Privacidad

La siguiente traducción es solo para su información. En caso de conflicto o contradicción entre esta versión traducida y la versión alemana (incluidas las demoras en la traducción), prevalecerá la versión alemana.

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos en detalle sobre el manejo de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor que, por ejemplo, contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que predomina dentro del alcance de un equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.

Servicios de alojamiento de terceros

Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos proporciona servicios de alojamiento y presentación de sitios web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que predomina dentro del alcance de un equilibrio de intereses. Todos los datos recopilados en el contexto del uso de este sitio web o en los formularios proporcionados para este fin en la tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo se lleva a cabo en el marco descrito aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o el Área Económica Europea.

2. Recopilación y uso de datos para el procesamiento de contratos y al abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente en relación con su pedido, cuando nos contacta (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o un correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para el procesamiento del contrato, o para procesar su contacto o abrir la cuenta del cliente, y no puede completar el pedido y/ o la apertura de la cuenta o no puede enviar el contacto sin su información. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Usamos los datos proporcionados por usted de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD para procesamiento de contratos y procesamiento de sus consultas. Después del procesamiento completo del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados después de la expiración de los períodos de almacenamiento en virtud de la legislación fiscal y comercial, a menos que haya expresamente consentido en seguir utilizando sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse a través de un mensaje a la posibilidad de contacto que se describe a continuación o a través de una función destinada a él en la cuenta del cliente.

3. Transferencia de datos

Para cumplir el contrato de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, pasamos sus datos a la empresa naviera encargada de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Según el proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, le enviamos los datos de pago recopilados para el procesamiento de pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, si corresponde, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al pago seleccionado Servicio. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta allí. En este caso, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. La declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago se aplica a este respecto.

Usamos proveedores de servicios de pago basados ​​en un país fuera de la Unión Europea. La transmisión de datos personales a esta empresa solo tiene lugar dentro del alcance de la necesidad de cumplir el contrato.

4. Boletín por correo electrónico y publicidad postal

Publicidad por correo electrónico con registro para el boletín
Si se registra en nuestro boletín informativo, usamos los datos requeridos para esto o por separado para que le enviemos periódicamente nuestro boletín por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento y enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace proporcionado para este fin en el boletín. Después de la cancelación del registro, borramos su dirección de correo electrónico a menos que haya consentido expresamente en el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar datos que vayan más allá de lo permitido por la ley y sobre los cuales le informamos en esta declaración.

Publicidad por correo electrónico sin registro para el boletín y su derecho de objeción
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y no se opuso a ella, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de productos similares, como los que ya compró, de nuestra gama por correo electrónico. -mail sobre la base de la Sección 7 (3) UWG. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en un enfoque publicitario para nuestros clientes, que supera nuestros intereses.

Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace proporcionado para este fin en el correo publicitario, sin incurrir en ningún costo que no sea el costo de transmisión según el tarifas básicas.

Publicidad postal y su derecho de objeción
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal para fines publicitarios propios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en un enfoque publicitario para nuestros clientes de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, que predomina en el contexto de una ponderación de intereses.

5. Uso de datos para el procesamiento de pagos

Compra de alquiler

Al seleccionar el método de pago "contratar compra" y otorgar el consentimiento de protección de datos requerido para esto de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, datos personales (nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) junto con los datos necesarios para el procesamiento de la transacción (artículo, cantidad de la factura, fechas de vencimiento, cantidad total, número de factura) , impuestos, moneda, fecha de pedido y hora de pedido) se transmitirán a nuestro socio Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach para el procesamiento de este método de pago.

Para verificar la identidad o solvencia del cliente, nuestro socio lleva a cabo consultas e información con bases de datos accesibles y oficinas de crédito. Los proveedores de los que se obtiene información y, si corresponde, información de solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos, así como otros detalles sobre el procesamiento de sus datos después de la transmisión a nuestro socio Santander Consumer Bank AG, consulte su protección de datos declaración, que puede encontrar aquí: https://www.santander.de/privatkunden/service-kontakt/datenschutz/

Nuestro socio Santander Consumer Bank AG utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la implementación o la terminación de la relación contractual. Tiene la oportunidad de expresar su opinión contactando a nuestro socio Santander Consumer Bank AG y cuestionando la decisión.

El consentimiento para la transferencia de datos en el proceso de pedido puede revocarse en cualquier momento, incluso sin dar razones, con efecto para el futuro.

Pago con tarjeta de crédito

Al seleccionar el método de pago "tarjeta de crédito" y otorgar el consentimiento necesario para la protección de datos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, carta a RGPD, los datos personales (dirección de correo electrónico, país de entrega del pedido) junto con los datos necesarios para el procesamiento de la transacción (importe total, número de factura, impuestos, divisa, fecha del pedido y hora del pedido) serán transmitidos a nuestro socio SIX Payment Services (Europe) S.A. (10, Rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Luxemburgo) con el fin de procesar este tipo de pago.

Para la evaluación estadística de los riesgos, nuestro socio envía la dirección de correo electrónico y el país de entrega a Fraugster Ltd. (Engeldamm 64b, 10179 Berlín, Alemania). Sobre la base de los resultados de la evaluación de riesgos, SIX Payment Services decide si el cliente debe someterse al procedimiento 3D Secure, el cual puede lograr una reversión de la responsabilidad del pago con tarjeta de crédito con el fin de liberarnos del riesgo de impago. Esta evaluación de riesgos no afecta a la disponibilidad de la vía de pago "tarjeta de crédito", sólo sirve para facilitar el proceso de pago al cliente.

6. Integración de Trusted Shops Trustbadge

Trusted Shops Trustbadge está incluido en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las evaluaciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, que predomina en el contexto de un equilibrio de intereses. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita a la página.

Los datos personales adicionales solo se transferirán a Trusted Shops si usted ha prestado su consentimiento, decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

7. Cookies y análisis web

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o con fines de investigación de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, que predomina en el contexto de un equilibrio de intereses.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo de Internet. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general en la configuración de cookies de su navegador web.

Puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la configuración de cookies y decida individualmente sobre su aceptación o excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrar estos para cada navegador en los siguientes enlaces:

• Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_DE
• Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
• Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
• Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Para el análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, que predomina en el contexto de un equilibrio de intereses.

Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se reduce antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Cuando finalice el uso de Google Analytics, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google LLC tiene su sede en EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual se puede ver aquí.

Como resultado de este acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad. Puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y en relación con su uso de el sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic aquí para evitar la recopilación futura por Google Analytics en este sitio web. Una cookie de exclusión voluntaria se almacena en su dispositivo de internet. Si elimina sus cookies, debe hacer clic en el enlace nuevamente.

8. Ofertas de cupones de Sovendus GmbH

A la hora de elegir un cupón actual que le pueda resultar de interés, enviamos pseudoanonimizados y codificados el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP a Sovendus GmbH, con domicilio social en Alemania en la localidad 76133 Karlsruhe calle Moltkestrasse 11, (en adelante, «Sovendus»), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El valor hash pseudoanonimizado de la dirección de correo electrónico se utilizará para tener en cuenta una posible oposición contra la publicidad de Sovendus (artículo 21, apartado 3, y artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD).

Sovendus utilizará la dirección IP exclusivamente a fin de garantizar la seguridad de los datos. Esta se anonimiza generalmente en el plazo de siete días (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). A efectos de facturación, también transmitiremos pseudoanonimizados a Sovendus el número de pedido, el precio del pedido con indicación de la moneda, el ID de sesión, el código del cupón y la fecha registrada (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).

Si está interesado en un cupón de Sovendus, no existe ninguna oposición a la publicidad para su dirección de correo electrónico y hace clic en el anuncio del vale que aparece únicamente en este caso, transmitiremos codificados a Sovendus su tratamiento, nombre y dirección de correo electrónico para la tramitación del vale (artículo 6, apartado 1, letras b/y/f, del RGPD).

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Sovendus en la Declaración de protección de datos en línea en http://www.sovendus.es/declaracion_de_proteccion/

9. Posibilidades de contacto y tus derechos

Como persona interesada, usted tiene los siguientes derechos:

• de conformidad con el artículo 15 del RGPD el derecho de solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida descrita en el mismo;
• de conformidad con el artículo 16 del RGPD el derecho a exigir de inmediato la corrección de datos personales incorrectos o completos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el artículo 17 del RGPD el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que se requiera un procesamiento posterior
  • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • cumplir una obligación legal;
  • por razones de interés público o
  • para afirmar, ejercer o defender demandas legales
• de conformidad con el artículo 18 del RGPD el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si
  • usted disputa la exactitud de los datos;
  • el procesamiento es ilegal, pero te niegas a eliminarlo;
  • ya no necesitamos los datos, pero lo necesita para afirmar, ejercitar o defender reclamos legales o
  • usted ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD
• de conformidad con el artículo 20 del RGPD el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, actual y legible por máquina o para solicitar su transferencia a otra persona responsable;
• de conformidad con el artículo 77 del RGPD el derecho a quejarse ante una autoridad supervisora. Como regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora ​​en su lugar habitual de residencia o lugar de trabajo o en la sede de nuestra compañía.

Si tiene alguna pregunta con respecto a la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, información, corrección, bloqueo o eliminación de datos o revocación de consentimiento dado u objeción a un uso específico de datos, contáctenos directamente a través de los datos de contacto en nuestra imprimir.

Última actualización: 28 noviembre 2018